一. 5A景區(qū)標識系統(tǒng)——唯一性
該景區(qū)的特色是什么，主題文化是什么，5A景區(qū)標識系統(tǒng)應該牢牢抓住和體現(xiàn)景區(qū)的主題特色，以此為設計指導理念，實現(xiàn)量身而設的唯一性
二. 5A景區(qū)標識系統(tǒng)——美觀性
5A景區(qū)標識系統(tǒng)除了功能上的要求，還有一個非常重要的指標就是標識牌的“美觀性”，他應該是景觀的一部分，和周邊的環(huán)境和諧搭配，相互輝映；游客公共休息設施要求特色突出，有藝術(shù)感和文化氣息。對于具體的硬件設施要求很明確，如停車場綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。而對于景區(qū)標識牌、公共信息圖形符號、公共休息設施、景區(qū)垃圾箱以及景區(qū)建筑外觀造型均要求地方特色突出。
三. 5A景區(qū)標識系統(tǒng)——環(huán)保性
5A景區(qū)標識牌的材料也是非常講究，他既要求牢固性，又要體現(xiàn)環(huán)保性，在創(chuàng)5A評分標準里有明確要求。目前常用材料有防腐木、耐力板、塑木、方鋼等。
四. 5A景區(qū)標識系統(tǒng)——人文性
游客在景區(qū)的什么地方，離下一個景點有多少距離，公共服務在什么方位等等，在5A景區(qū)標識系統(tǒng)里面都應該全面考慮和體現(xiàn)，一般載體為景區(qū)導覽牌；文化性是5A標準出現(xiàn)的另一新增詞匯，主要包括兩方面內(nèi)容：一是對景區(qū)整體文化程度的提升；二是對地方特色文化氛圍的營造。
5A景區(qū)標識系統(tǒng)在標識牌文字上也有多國語言的要求，為的是更方面的滿足不同游客的導識需求，一般要求4國語言以上。
五. 5A景區(qū)標識系統(tǒng)——關(guān)懷性
前方或周邊環(huán)境有什么需要特別注意的？小心路窄、路滑，注意防火，保護環(huán)境等等，給游客以溫馨提醒，語氣上切忌生硬，一般載體為景區(qū)關(guān)懷警示牌；“ 以人為本”的理念是貫穿5A 的精髓。也得益于這種理念上的提升，5A 才上升到國際的高度，才能使我國旅游業(yè)上升到一個新的高度。
主要包括內(nèi)容：
景區(qū)標識系統(tǒng)功能劃分（5A標準） ：
*景區(qū)綜合介紹牌
*景區(qū)介紹牌
*景點介紹牌
*景區(qū)指示牌
*景區(qū)導覽牌
*關(guān)懷警示牌
*公共服務牌
停車場：景區(qū)入口附近必須有管理完善、布局合理的與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)、符合生態(tài)理念的專用停車場或者碼頭。
內(nèi)部游覽路線：這是景區(qū)的脈絡,既要有使用功能,又要與環(huán)境協(xié)調(diào)。景區(qū)道路是園林的重要組成部分,起著組織空間、引導、聯(lián)系并提供休憩場所等作用，其規(guī)劃設計可參考傳統(tǒng)園林道路設計，如“斗折蛇形”、“一曲一改觀”,追求雋永含蓄、深邃空遠的意境，增加景區(qū)的空間層次。
游客服務中心：其信息咨詢服務功能能夠有效的方便游客的旅行，此外，它還具有宣傳展示，客房代定、票務、救援、受理投訴、購物等功能。尤其是宣傳展示功能，在網(wǎng)絡化時代，完全可以超越景區(qū)的地域概念，通過網(wǎng)絡直接和全球聯(lián)通，而3D導游、虛擬景區(qū)等新技術(shù)的運用，更能讓其效果倍增。
景區(qū)標識系統(tǒng)：在設計上，除了要符合國家的相關(guān)標準之外，還需要做到以下幾點：一是結(jié)合景觀環(huán)境；二是體現(xiàn)人與自然的和諧；三是體現(xiàn)當?shù)鼐皡^(qū)自身獨特的人文關(guān)懷；四是材料的經(jīng)久耐用。
旅游安全規(guī)劃：針對高峰期的安全策略；惡劣氣候、突發(fā)災情、纜車停電等突發(fā)事件的快速反應和預案設立；以及緊急救援機制、緊急通訊系統(tǒng)，尤為重要。特色是在一些自然類、自助游客具有冒險刺激欲望的景區(qū)。
衛(wèi)生：主要是公共廁所，其標準要高，景觀要與環(huán)境協(xié)調(diào)，最好是生態(tài)廁所，且應該充分考慮老幼病殘孕等特殊游客群體。此外餐飲、賓館、攤點、化妝品專賣店等的食品、用品的安全和衛(wèi)生防疫工作，應專項檢查整治。
旅游購物：其設計應該超越單純的購物，追求精神上的滿足。購物場所的設計應十分重視環(huán)境、氣氛、服務內(nèi)容、地方特色和文化主體的營造，如九寨溝邊邊街、麗江四方街等休閑商業(yè)街區(qū)。
資源保護：旅游資源包括是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎，包括自然資源（地貌、水文、氣候、生物等）和人文資源（人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風俗等）兩大類。旅游開發(fā)和資源保護即互相制約又互相促進。
在開發(fā)過程中，應注意以下幾點：
一是民族、地域特色的凸顯；
二是傳統(tǒng)、現(xiàn)代文明與自然風光的協(xié)調(diào)；
三是避免過度開發(fā)，兼顧經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益。
完善旅游交通設施：加強溝通與協(xié)調(diào)，做好張清公路、景區(qū)公路的養(yǎng)護，公路沿線設立旅游專用交通標識，同時，交通部門與高速公路管理部門聯(lián)系，做好長張高速公路沿線廣告牌的清理 , 進一步改善景區(qū)外部交通環(huán)境，增強旅游的可進入性；按照生態(tài)化停車場的標準 , 科學設置停車分區(qū)、回車線和出入口，完成景區(qū)內(nèi)停車場規(guī)范化和特色化建設；加強景區(qū)內(nèi)旅游公路和游覽步行道的維護，做好生態(tài)游道的建設；設立索道站預約票設施，增設景區(qū)至市區(qū)旅游交通專線，為廣大游客提供安全、暢通、舒適的交通環(huán)境。
完善游覽服務功能：要重點抓好游客中心建設，按照高標準、高起點、規(guī)范化的要求，加快推進永定、張管處、武陵源三個游客中心建設，把它建成張家界對外窗口；按照國標要求，對景區(qū)內(nèi)的公共信息圖形等進行清理整治，在停車場、出入口、售票處、購物場所、廁所、餐飲等位置，合理設置公共信息圖形符號，確保各類引導性標識牌達到國家規(guī)范標準；堅持與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)性的原則，增設部分游客公共休息設施和觀景設施；科學設置特殊人群服務項目，建立語音導游系統(tǒng)和信息咨詢系統(tǒng)。
完善旅游安全保障：全面落實安全機制，加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)控管理，確保安全設施齊全完整，確保重點地段的防護設施安全有效，確保游客生命財產(chǎn)安全；按照景區(qū)應急救援體系建設，完善應急救助設施，并積極有效地開展緊急救援和醫(yī)療救助工作，切實打造全國“平安景區(qū)”品牌。
加強環(huán)境衛(wèi)生管理 ：按照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》的要求，對景區(qū)的廁所進行改造和建設，并申報評定三星及以上等級；建立健全機制靈活的景區(qū)醫(yī)務室，為游客、居民和職工提供醫(yī)療服務；要確保景區(qū)無 “ 三亂 ” （亂堆、亂放、亂建）現(xiàn)象，垃圾處理及時到位；切實抓好景區(qū)食品安全工作，保證食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定。
完善郵電服務設施：在景區(qū)重要入口和游客集散地，增設郵政服務和紀念服務；根據(jù)景區(qū)實際，完善電訊基礎設施建設，健全景區(qū)通信服務網(wǎng)絡。
完善旅游購物功能：加大對旅游商品的開發(fā)力度，為游客提供豐富、特色的旅游產(chǎn)品和旅游紀念品；加強旅游購物場所和經(jīng)營從業(yè)人員管理，著重做好質(zhì)量、價格、計量、位置和售后服務管理，景區(qū)城區(qū)旅游購物場所一律實行明碼標價，禁止出售假冒偽劣商品和封建迷信、黃色物品，營造良好的旅游市場環(huán)境。
加強資源和環(huán)境保護：加大景區(qū)環(huán)境監(jiān)測工作，確保景區(qū)空氣、噪聲、水質(zhì)達到國家標準；開展景區(qū)單體建筑物的維護和修繕工作，地埋管線，拆除有礙觀瞻的構(gòu)筑物，使建筑物及管線設置與環(huán)境、景觀協(xié)調(diào)；加強景區(qū)綠化和美化，抓緊做好補植補綠工作，進一步美化景區(qū)環(huán)境 。
5A景區(qū)在軟件方面強調(diào)“ 以人為本”的基本理念貫穿規(guī)劃中，景區(qū)規(guī)劃要體現(xiàn)人性化，以游客為中心來建設景區(qū)。由此，強調(diào)以下幾方面的發(fā)展：
景區(qū)建設體現(xiàn)地方特色與地方文化：在5A 標準中尤其強調(diào)突出“ 特點”與“ 體現(xiàn)文化性”，就連廁所的建設也不例外。
提高景區(qū)從業(yè)人員服務質(zhì)量：高質(zhì)量的服務是旅游景區(qū)最核心的人性化體現(xiàn)。好的服務必然需要好的服務人員來實現(xiàn)。將這里的服務人員分為景區(qū)管理人員與導游人員。一方面在規(guī)劃應嚴格遵照5A標準中明確規(guī)定的旅游從業(yè)人員文化程度要求；另一方面，規(guī)劃按時按情況對人員進行培訓，加強職業(yè)道德，樹立以游客為中心的思想理念。
加強綜合治理管理工作：做好景區(qū)旅游總體規(guī)劃的報批和實施；健全旅游投訴機制，整合管理力量，為廣大游客提供規(guī)范、快捷的投訴處理服務；大力推進電子商務建設，擴大服務范圍；積極開展員工培訓；健全景區(qū)管理機構(gòu)和規(guī)章制度；按客源地做好統(tǒng)計和分析，抓好市場開發(fā)；合理分流，有效解決景區(qū)旺季長時間排隊的問題：嚴厲打擊休閑娛樂場所設局敲詐、閑散人員追客趕客、購物場所高額回扣、景區(qū)景點削價競爭、占點強行照相以及各種損害游客利益的行為；充分發(fā)揮電視、報刊、網(wǎng)絡媒體的宣傳作用，提升知名度和美譽度!